Faq

Encuentre las respuestas a sus dudas en nuestra sección de FAQ.

Nuestras cotizaciones suelen tardar unas 48 horas, mientras que la finalización del diseño varía de 48 a 72 horas. Para productos estándar como Etiquetas Tejidas, Impresas, Colgantes y Transfers Térmicos, el plazo de entrega es de 5 a 7 días. Artículos especiales como Embalajes, Goma, Etiquetas Decorativas y los que usan técnicas únicas, generalmente requieren de 9 a 12 días hábiles.

¡Claro! Puede escanear y enviarnos el diseño y el panel de muestras firmados para su aprobación.

Sí, así es. Nuestro departamento de diseño ofrece este servicio gratis a todos nuestros clientes. Tendrá la oportunidad de revisar y aprobar el diseño de su etiqueta antes de que pasemos a producción.

Para etiquetas tejidas, podemos incluir hasta 8 colores. Las etiquetas impresas pueden tener hasta 4 colores en el frente y 1 color en el reverso. Los transfers térmicos admiten hasta 4 colores, aunque algunas especialidades solo permiten 1 color.

Sí, es esencial. Nuestras cotizaciones, fórmula de tinta y pruebas se basan en el contenido de fibra de los tejidos proporcionados.

Ofrecemos muestras sin cargo para nuestros productos estándar. Para ciertos artículos especiales, se puede requerir una pequeña tarifa, la cual se acreditará a su pago si realiza un pedido del producto desarrollado dentro de los 3 meses de haber recibido la muestra.

Sí, lo hay. El costo varía según factores como material, diseño, elaboración y dimensiones. Sin embargo, este cargo no se aplicará si recibimos un pedido del producto desarrollado en un plazo de 3 meses.

Una vez aprobado su diseño/muestra, envíe su orden de producción con el código de muestra aprobado. Nuestro representante de ventas le proporcionará un estimado de entrega en un plazo de 1-2 días hábiles.

Para Etiquetas Tejidas, Impresas, Colgantes, Transfers Térmicos, Etiquetas de Goma y Embalajes, la cantidad mínima de pedido es de 1,000 unidades. Para otras especialidades, consulte a su representante de ventas. Si su pedido total no alcanza el monto mínimo de 100 USD, las cantidades mínimas no aplicarán.

Los precios de una cotización se garantizan por un mes. Una vez que el cliente aprueba el precio, este se mantiene por un año. Al final del año, los precios se revisan para determinar si pueden mantenerse por un período igual o mayor.

Sí, realizamos pruebas internas. Nuestras pruebas estándar incluyen lavado casero y lavado industrial.

Sí, nuestros productos estándar tienen la certificación STANDARD 100 de OEKO-TEX®.